메뉴 바로가기
주메뉴 바로가기
컨텐츠 바로가기

Q&A

자주 물어보는 질문들 입니다 (2호점만 해당되는 내용입니다)

작성자 : 운영자
작성일 : 2023-11-07 15:52:32
조회수 : 407
1.예약

✔ 예약 취소는 매장으로 연락을 주시거나 늦은 시간인 경우에는 문의하기나 매장 전화(010-2556-4858)로 예약한 테마 이용 시간 , 환불 받을 계좌번호 , 예약자 성함을 남겨주시면 확인 후 취소 도와드리겠습니다!


Q:예약을 하고 예약금을 보냈는데 예약 확정이 된 건가요? 예약 확정 문자가 따로 안 왔습니다!

A:예약을 하고 예약금을 보내주시면 자동 예약 확정이 됩니다! 따로 확정 문자는 발송되지 않기 때문에 예약금을 보내셨다면 예약이 확정된 상태라 생각해주시면 됩니다!


Q:예약금을 보냈는데 결제는 어떻게 진행이 되나요?

A:예약금 3만원을 보내주시면 매장 방문하셔서 나머지 테마 금액만 결제해주시면 됩니다! 예약금을 환불하고 카드로 결제도 가능하시며 예약금 포함 테마 전액을 보내주셨을 경우 따로 방문해서 결제 없이 바로 플레이 진행이 가능하십니다


Q:예약 변경 취소는 언제까지 가능한가요?

A:예약 취소 및 변경은 예약일 하루 전 까지 가능합니다! 문의하기나 매장으로 하루 전 까지 연락 주시면 취소 변경 도와드리겠습니다!


Q:예약 오픈 시간은 어떻게 되나요?

A:테마 예약 오픈 시간은 2 주전 자정에 열립니다! 예) 2023/11/23일 예약 오픈 일자는 2 주전 11/9일 자정 9일에서 10일로 넘어가는 00:00에 오픈 됩니다!


Q:한 달 뒤 매장 연방을 계획 중인데 전화로 미리 선 예약이 가능한가요?

A:2호점 매장은 전화로 선 예약등 예약이 불가능합니다! ㅠㅠ


Q:예약 환불을 신청했는데 예약금은 언제 환불 되나요?

A:예약금 환불은 신청 해주신 날 당일 환불을 도와드리고 있습니다 혹시 예약을 취소를 신청하시고 환불을 당일에 받지 못하였다면 매장으로 연락 한번 남겨주세요!





2.테마 이용

Q:테마 이용 인원을 변경하고 싶어요!

A:이용 인원 변경은 매장 도착해서 현장 결제 하실 때 추가로 결제 해주시면 됩니다 다만 인원이 6명 이상으로 많아질 때는 매장으로 미리 연락하셔서 테마 이용 인원에 관하여 안내 받는 것을 추천 드립니다!


Q:무죄 2 오리지널로 변경 하고 싶습니다!

A:무죄 2 테마를 오리지널로 변경을 원할 경우 문의하기나 매장으로 전화 주시면 변경 도와드리겠습니다!


Q:테마 이용할 수 있는 최대 인원이 몇 명까지 인가요

A: 인원은 각 테마마다 방에 크기가 다르기 때문에 확답을 드리기는 어렵지만 추천 인원은 각 테마별 2~3인정도라고 생각 하시면 됩니다

번호 제목 작성자 작성일
[숨바꼭질2호점] 자주 물어보는 질문들 입니다 (2호점만 해당되는 내용입니다) 운영자 2023-11-07
955 [광주동구점] 두개 예약취소합니다 (1) 주효림 2024-02-23
954 [숨바꼭질2호점] 예약문의 (1) 박하림 2024-02-22
953 [숨바꼭질2호점] 예약금 확인 (1) 황영은 2024-02-21
952 [광주동구점] 신테마 (1) 방탈러 2024-02-17
951 [숨바꼭질2호점] 예약금 관련 (1) 2024-02-17
950 [숨바꼭질2호점] 무죄2 오리지널로 변경하고 싶습니다. (1) 한승현 2024-02-16
949 [숨바꼭질2호점] 환불 문의 (1) 이시원 2024-02-14
948 [숨바꼭질2호점] 두개 예약취소합니다. (1) 최슬기 2024-02-14
947 [숨바꼭질2호점] 예약금 (1) 노현희 2024-02-13
1 2 3 4 5 >